➕ shori-create-case

Crea un nuevo caso en Shori. Requiere msg.shoriClient inyectado por shori-config.

Diagrama del nodo

Campos

Campo	Tipo	Requerido	Descripción
casoTypeId	string	✅	UUID del tipo de caso (producto). Fallback: msg.payload.casoTypeId
formId	string	✅	UUID del formulario. Fallback: msg.payload.formId
priority	string	✅	UUID de la prioridad. Fallback: msg.payload.priority
externalId	string	—	ID externo del sistema origen. Fallback: msg.payload.externalId
isUrgent	boolean	—	true marca el caso como urgente. Default: false
groupLevel	number	—	Nivel de grupo. Default: 1
submittedData	key:value	—	Filas dinámicas clave : valor en el formulario. También acepta msg.payload.submittedData como objeto

submittedData — Filas dinámicas

En el formulario del nodo puedes agregar filas:

nombreCliente  :  Ana García
telefono       :  +51987654321
tipoServicio   :  PORTABILIDAD

Cada fila se serializa como { "nombreCliente": "Ana García", ... }. También funciona dinámicamente desde msg.payload.submittedData.

Salidas

Salida	Campo	Descripción
1 (éxito)	msg.payload	{ casoId: "uuid", casoNumber: "NUM-001" }
2 (error)	msg.error	{ message, name, stack }

Ejemplos

Crear caso con datos estáticos en el formulario

Crear caso dinámicamente desde function

Equivalente en código

const result = await client.caso().create(
  CasoCreateRequest.builder()
    .casoTypeId("tipo-uuid")
    .formId("form-uuid")
    .priority("prior-uuid")
    .isUrgent(false)
    .submittedData({
      nombreCliente: "Ana García",
      telefono: "+51987654321",
    })
    .build()
);
console.log(result.casoId, result.casoNumber);